Статья посвящена анализу вклада студенческого волонтёрства в развитие у студентов понимания норм дипломатического протокола и этикета на примере Международного университета гуманитарных наук и развития (МУГНР, Туркменистан). В условиях глобализации и возрастающей роли публичной дипломатии участие студентов в международных мероприятиях способствует приобретению практических навыков в сфере межкультурной коммуникации и дипломатического взаимодействия. Используя кейс-стади Волонтёрского центра МУГНР, автор исследует, как систематическое обучение, совмещённое с реальной практикой, формирует у будущих специалистов способности к профессиональному поведению в международной среде. Теоретическая база исследования включает теорию опытного обучения Д. Колба и социологическую теорию ролей Дж. Мида. Результаты демонстрируют, что волонтёрская деятельность студентов — это эффективный инструмент неформального обучения, способствующий формированию дипломатической компетентности.